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K様【営業職】

全米NLP協会認定 プラクティショナーコース受講

NLPを受講しようと思ったきっかけを聞かせてください

自分とはどういう人間か、本当の自分を知りたかった。そして、自分を変えたかった。それが一番のきっかけです。

どんなところに期待を感じ受講をしましたか?

NLPは、コミュニケーション心理学ともいわれるように、私自身、始めは他者と関わるコミュニケーションを仕事に活かせそうなど、色々思いました。しかし、“自分とのコミュニケーションが大切”だと知り、そこにも期待をしました。自分自身をNLPの中で見つめていける。自分を見つめ、そしてそれが仕事や日常のコミュニケーションなどに活かせそうだと思いました。

修了してご自身を振り返ると、変化や気付きなど如何ですか?

普段から受講したことを特に意識していたわけではないですが、一度勉強したことがどこかに入っていて、仕事で自然に使っていた自分に気が付いて後で驚いた事がありました。小さな成功体験を振り返ると勉強したことを使っていたなという事がありました。仕事の時に、お客様への対応で今までとは違う結果に繋がった体験がありました。クレームをおっしゃって来たお客様がいて、最初は怒りをお持ちになり強い口調で責めて来られました。でも、私の反応が以前と変わっていたんです。お客様の対話を受け入れることで、そのお客様が最後はいい人に変わっていったんです。私がコミュニケーションを変えたことで、対話中に相手がだんだんと変わり、相手が大きく変わる瞬間がわかったので凄いと思いました。その変化に私自身がビックリしましたね。正直、NLPはスキルというイメージがどこかにあったんですけど、スキルだけだと本当に相手に伝わらない。スキルを超えて、心が乗ってそれが相手に通じたから、相手も心を開いてくれた。それで、結果も変わったと思います。

今回NLPプラクティショナーコースの10日間が修了しました。これから向かっていこうとする未来に対し、受講前と受講後では、自分自身に対する期待など変わりましたか?

変わりました。受講前は、未来に対して何とも言えない漠然とした不安をどう解決していいかわからなかったんですけど、NLPを勉強して、「こうゆう時には、こういうスキルや考え方が使える」というのがわかったので、不安というものがなくなりました。これから先、色んな場面で沢山の刺激があると思います。そんな時、自分の脳のプログラムをどう変えたらいいのか、というのがわかりました。これからも、このメソッドを応用して望ましい自分になるために活用していこうと思います。

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